نطاق الخدمات

قد تشمل الخدمات استراتيجية النمو وتصميم تجربة المستخدم والواجهة وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية وتحسين محركات البحث والمحتوى وتحليل البيانات والأتمتة. ويُتفق على النطاق المحدد والمخرجات والجدول الزمني قبل بدء كل مشروع.

العرض والعقد والدفع

تُحدَّد الرسوم ومراحل الدفع والشروط المالية في العرض الرسمي أو العقد. يبدأ التنفيذ بعد اعتماد نطاق العمل وسداد الدفعة الأولى، ما لم يُتفق كتابيًا على غير ذلك.

التزامات العميل

• تقديم المعلومات والمحتوى والصلاحيات اللازمة والمشروعة
• إرسال الملاحظات والموافقات في الوقت المتفق عليه
• ضمان ملكية المحتوى المقدم أو وجود ترخيص لاستخدامه
• التعاون في الاختبار والتسليم والحفاظ على أمن الصلاحيات

الجدول الزمني والتغييرات

يعتمد الجدول على استلام المعلومات والموافقات في موعدها. وقد تتطلب التغييرات خارج النطاق المتفق عليه تقديرًا جديدًا للتكلفة والوقت.

الملكية الفكرية

بعد السداد الكامل تُنقل حقوق المخرجات الخاصة بالمشروع وفقًا للعقد. وتبقى أدوات NJRWEB العامة وأطر عملها ومكتباتها وخبراتها التقنية ملكًا لها أو لأصحاب تراخيصها.

خدمات وأدوات الجهات الخارجية

يقع أداء خدمات مثل الاستضافة وبوابات الدفع والشبكات الاجتماعية ومحركات البحث وإضافات الجهات الخارجية خارج السيطرة المباشرة لـNJRWEB. وتخضع تكاليفها وشروطها لمقدميها.

السرية والأمان

تُحمى معلومات المشروع السرية في حدود الاتفاق واحتياجات التنفيذ. ويتحمل العميل كذلك مسؤولية حماية صلاحياته والإبلاغ الفوري عن الحوادث الأمنية.

النتائج والمسؤولية

تلتزم NJRWEB بتنفيذ مهني يستند إلى المعايير، لكن لا يمكن ضمان ترتيب نتائج البحث أو المبيعات أو قبول السوق أو أداء خدمات الجهات الخارجية ضمانًا قاطعًا.

تعليق التعاون أو إنهاؤه

تُحدَّد شروط التعليق والإلغاء والتسوية بموجب عقد المشروع. وتُحتسب تكلفة الخدمات المنجزة والالتزامات الناشئة حتى تاريخ الإنهاء.

التواصل وتسوية النزاعات

للاستفسار عن هذه الشروط استخدم صفحة التواصل. نسعى أولًا إلى حل الخلافات بالحوار والاتفاق.

آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦